Takalar l TimeIndonesia.com – Guna memperkuat pengelola pengaduan dalam menerima, mengelola, dan menindaklanjuti aduan masyarakat secara efektif, transparan, dan akuntabel, serta mengoptimalkan data untuk kebijakan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepala Bidang Humas, Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Takalar H. Andi Gunawan, S.S,.M.AP menghadiri Bimbingan Teknis Operasionalisasi Sp4n-Lapor yang diselenggarakan oleh Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) di Aula Pertemuan Kantor Gubernur Sulsel, Rabu (28/1/2026).
Bimtek yang dihadiri oleh perwakilan pengelola pengaduan, dari seluruh provinsi serta kabupaten/kota se-Sulawesi merupakan bagian dari upaya penguatan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel, sekaligus mendorong optimalisasi pemanfaatan data pengaduan masyarakat sebagai dasar perumusan kebijakan.
Pranata Humas Ahli Madya Pusat Penerangan (Puspen) Kemendagri, Rega Tadeak Hakim, mengatakan, bimbingan teknis ini merupakan wujud komitmen Kemendagri dalam melakukan pelaporan, pembinaan, evaluasi kinerja, serta peningkatan kualitas pelayanan publik melalui Sp4n-Lapor.
“Keterbukaan informasi publik serta pengelolaan pengaduan yang baik, merupakan fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah, juga untuk memperkuat bagaimana pemerintah daerah menerima, mengelola, dan menindaklanjuti laporan atau aduan masyarakat secara efektif,” Tuturnya
Dikesempatan yang sama, Kabid Humas Takalar H. Andi Gunawan menyampaikan bahwa melalui bimtek ini dapat memberikan informasi penting tentang Sp4n-Lapor di daerah masing-masing, dan semoga pelaksanaan bimbingan teknis ini menjadi sangat relevan, dalam meningkatkan kapasitas serta kompetensi pengelola pengaduan di daerah.
